اپراتور سوم تلفن همراه با انتشار بیانیه‌ای از مردم خواست به منظور جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی، برای خرید سیم کارت‌های رایتل صرفاً از مراکز خرید مورد تایید این اپراتور اقدام کنند.

در این اطلاعیه آمده است:« وب سایت رسمی رایتل به آدرس www.Rightel.ir، دفاتر فروش رایتل، مراکز پیشخوان دولت و مراکز خدمات ارتباطی مورد تایید که نام آنها در وب سایت رایتل آمده است، مراکز مجاز خرید سیم کارت این اپراتور هستند و کلیه مراکز دیگر که مجوز فروش سیم کارتهای رایتل را ندارند، مورد تایید این اپراتور نیستند.

به گزارش پایگاه خبری ایسنا، روابط عمومی رایتل همچنین تاکید کرده است که قیمت سیم کارت‌های دیتا و اعتباری بدون احتساب مالیات ارزش افزوده ۲۰ هزار تومان و قیمت سیم کارت‌های دائمی این اپراتور بدون احتساب مالیات ارزش افزوده، ۱۲۰ هزار تومان است؛ لذا درخواست پرداخت وجه بیش از ارقام اعلام شده از سوی فروشندگان در هر شرایطی غیرقانونی است.

در پایان نیز با اشاره به برخی تماس‌های تلفنی سودجویانه برای فروش سیم‌کارت‌های رایتل به بهانه‌هایی چون اختصاص شماره‌های رند، شماره‌های مشابه شماره فعلی و یا شرکت در قرعه کشی، رایتل از شهروندان گرامی درخواست کرده است که به هرگونه تماس برای واریز وجه با موضوعات مذکور پاسخ مثبت نداده و مراتب را در اسرع وقت به مرکز تماس مشتریان رایتل به شمارۀ تماس ۲۹۲۰-۰۲۱ یا مراجع قانونی ذی‌ربط اطلاع دهند.»

 مدتی است برخی شرکتها به منظور سودجویی با مشترکان تلفن‌های همراه (به ویژه کاربران سیم کارت های همراه اول) تماس گرفته و به آنها پیشنهاد می دهند در ازای پرداخت رقمی به مراتب بالاتر از قیمت سیم کارتهای رایتل، سیم کارت رایتل متناسب با شماره فعلی خود را خریداری کنند که در این میان اگرچه گاه کاربران موفق به خرید سیم کارت مورد نظر شده اند اما طی ماه های گذشته کلاهبرداری های متعددی هم به این شیوه رخ داده است.